LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan oyen33

Kami telah membina syarat-syarat ini untuk melindungi akaun anda dan memastikan setiap sesi bermain berlangsung dengan jelas dan adil. Apabila anda membuka akaun di oyen33, anda menerima perjanjian...

Perlindungan akaun andaProses pengeluaran yang telusHak dan tanggungjawab pemainKeamanan data peribadi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
oyen33 Syarat dan Ketentuan oyen33

Peraturan Utama dan Bidang Kuasa

Syarat-syarat oyen33 bertindak di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan kami beroperasi mengikut peraturan setiap wilayah yang disokong. Akaun anda adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada pihak lain. Kami mengekalkan hak untuk menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar syarat-syarat ini — termasuk aktiviti penipuan, pendaftaran berganda, atau penggunaan alat automatik. Semua dana dalam akaun anda tetap

menjadi hak anda, dan kami menjamin akses kepada pengeluaran dalam keadaan normal, kecuali kami perlu menjalankan pengesahan keselamatan atau pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT-SYARAT

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana syarat-syarat ini mempengaruhi akaun anda, atau anda mempunyai pertanyaan tentang hak dan tanggungjawab anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Buka sembang dengan wakil kami untuk mendapatkan jawapan serta-merta tentang peraturan akaun, proses pengeluaran, atau sebarang syarat yang anda perlukan penjelasan lanjut.
Emel Sokongan Hantar soalan tertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memberikan jawapan terperinci dalam masa 24 jam mengenai penguatkuasaan syarat atau aduan anda.
Pusat Bantuan Jelajahi perpustakaan syarat-syarat kami yang sering dikemas kini, termasuk Soalan Lazim tentang pengesahan akaun, pengeluaran, penutupan akaun dan perlindungan privasi.
KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Informasi Anda

Perlindungan data anda adalah tanggungjawab teras oyen33. Kami mengenkripsi semua penghubung akaun, menyimpan maklumat pembayaran di pelayan yang terpencil dan tidak pernah berkongsi butiran peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis...

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua permintaan login, deposit dan pengeluaran dienkripsi dengan standard SSL 256-bit. Data anda tidak pernah terdedah kepada pemindaian rangkaian atau capaian tanpa kuasa semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda melalui mesej SMS atau aplikasi autentikator untuk lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tidak sah.

Penyimpanan Rekod

Kami mengekalkan rekod akaun anda selama tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan pematuhan dan audit cukai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan ini.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami pegang pada akaun anda. Hubungi sokongan dengan ID akaun anda dan kami akan memberikan laporan dalam masa tujuh hari kerja.

Pemadaman Akaun

Selepas anda menutup akaun, kami akan menyimpan data asas untuk pemeriksaan cukai selama tujuh tahun, kemudian memadamkan maklumat peribadi anda dari sistem operasi utama kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penyelaras Privasi Kami

Seorang pegawai privasi berdedikasi memantau kepatuhan data kami. Jika anda mempunyai kebimbangan privasi, tulis kepada [email protected] dan kami akan menyiasat dalam masa 14 hari.

Pertanyaan Umum Mengenai Peraturan oyen33

Anda mesti berusia 21 tahun ke atas untuk mendaftar akaun. Semasa pendaftaran, kami meminta bukti pengenalan rasmi dan tarikh lahir. Akaun yang didaftar oleh atau untuk pihak di bawah umur akan ditutup serta-merta dan dana akan dikembalikan sepenuhnya.

Tidak — setiap pemain dibenarkan hanya satu akaun. Pendaftaran berganda melanggar syarat-syarat kami dan mungkin mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan dana. Kami mengesan pendaftaran berganda menggunakan alamat IP, butir pembayaran dan butir pengenalan.

Setiap permintaan pengeluaran melalui pengesahan keselamatan automatik — kami mengesahkan bahawa akaun pemilik bertemu dengan keperluan pematuhan, bahawa identiti anda telah disahkan dan bahawa dana itu sah diperoleh melalui permainan. Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow biasanya membersih dalam satu hingga empat jam.

Kami akan menutup akaun tanpa amaran hanya jika kami mengesan aktiviti penipuan, penggunaan alat bot atau pelanggaran serius lain. Untuk pelanggaran lain, kami memberikan notis bertulis 30 hari. Dalam semua kes, dana anda akan dikembalikan dalam masa 5 hari kerja kecuali kami sedang menjalankan siasatan keselamatan.

Akaun anda akan kekal aktif selama-lamanya selagi anda mematuhi syarat-syarat kami. Jika anda tidak log masuk selama 12 bulan berturut-turut, kami boleh mengisi ulang akaun anda dengan yuran pemeliharaan yang diperincikan dalam pemberitahuan muka surat akaun anda. Anda boleh menutup akaun secara kekal melalui pengaturan akaun anda pada bila-bila masa.

Versi syarat-syarat yang anda bersetuju ketika mendaftar disimpan dalam sejarah akaun anda. Log masuk ke oyen33, buka Tetapan Akaun, kemudian cari tab Perjanjian untuk memuat turun versi tarikh PDF. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi sokongan melalui sembang atau emel.

Penggunaan mana-mana skrip automatik, bot, macro atau alat analogus untuk bermain, mendaftar atau mengakses akaun anda adalah dilarang. Kami mengesan penggunaan alat ini dan menutup akaun dengan serta-merta. Sebarang kemenangan yang diperoleh dengan bot akan dibatalkan dan dana anda akan dikembalikan kurang daripada apa-apa keuntungan yang disangka anda peroleh.